Quand vous êtes en soin, votre téléphone sonne dans le vide. Lunoval transforme vos appels ratés en RDV sécurisés par SMS.
Vous ne pouvez pas vous cloner. Quand vous êtes en soin avec un(e) client(e), votre téléphone sonne dans le vide. Ces appels manqués tombent directement chez vos concurrents.
Lunoval installe une infrastructure invisible qui travaille en arrière-plan pour transformer chaque opportunité en chiffre d'affaires.
Une continuité de service même quand vous êtes occupée.
Le système détecte l'appel manqué et engage la conversation immédiatement. Il qualifie la demande et propose un créneau.
Comblez vos créneaux vides intelligemment.
Envoyez des offres ciblées à votre base existante.
Fidélisation et visibilité automatique.
La demande d'avis est envoyée automatiquement après le soin.
Vos mains sont occupées. Votre attention est à 100% sur votre client(e). Le téléphone sonne dans le vide.
Pas de panique. Lunoval prend le relais automatiquement.
Notre IA détecte l'appel manqué et déclenche instantanément l'envoi d'un SMS personnalisé à votre nom.
Le patient reçoit une réponse en moins de 10 secondes.
Le client prend rendez-vous directement par SMS. Plus de perte, plus de frustration.
Résultat : Votre agenda se remplit. Votre chiffre d'affaires augmente.
Regardez comment Lunoval détecte une question complexe et vous notifie instantanément pour ne pas perdre une vente.
Le système comprend quand un humain doit intervenir (Question médicale, doute, urgence).
Le prospect apparaît automatiquement dans votre colonne "À Rappeler". Vous avez tout l'historique de la conversation sous les yeux avant d'appeler.
Vous perdez potentiellement
par mois.
* Calcul basé sur 22% d'appels manqués (moyenne secteur esthétique) × panier moyen × 30 jours
L'IA gère le flux. Vous recevez juste les notifications de succès. Et si besoin, vous pouvez reprendre la main en un clic.
Absolument pas. Nous savons que votre métier est de soigner, pas de gérer l'informatique. C'est pourquoi nous installons et configurons tout pour vous à distance. Une fois en place, le système fonctionne tout seul en arrière-plan. Vous n'avez qu'à consulter vos notifications sur votre téléphone, comme un simple SMS.
Non, c'est son meilleur allié. Votre secrétaire ne peut pas répondre à deux appels en même temps, ni travailler le dimanche. Lunoval agit comme un "filet de sécurité" qui capture les patients uniquement quand votre équipe est débordée ou absente.
Oui, c'est parfaitement complémentaire. Lunoval agit avant la réservation. Notre système capture le patient par SMS et lui envoie ensuite le lien de votre agenda habituel (Doctolib, Planity, etc.) pour qu'il réserve son créneau. Nous ne changeons pas vos habitudes, nous les alimentons.
Oui, tant que nous respectons les règles. Notre système inclut automatiquement la mention "STOP" obligatoire dans chaque message pour permettre la désinscription. De plus, nous ne contactons que vos clients existants ou ceux qui cherchent à vous joindre, ce qui est conforme à la réglementation sur l'intérêt légitime.
C'est notre spécialité. Nous rédigeons avec vous des scripts personnalisés qui utilisent votre ton, des émojis et votre prénom. Vos clients penseront qu'ils discutent avec une vraie personne de votre équipe.
Non. Nous croyons que la meilleure façon de vous garder est de vous apporter des résultats. Nos offres sont sans engagement de durée. Vous êtes libre d'arrêter quand vous le souhaitez (même si nos clients ne le font généralement pas car le système leur rapporte de l'argent).
Non. Vous gardez votre numéro actuel pour recevoir les appels. Nous configurons simplement un renvoi conditionnel (gratuit chez votre opérateur) : si vous ne décrochez pas, l'appel bascule vers Lunoval qui envoie le SMS. C'est transparent pour vous et vos clients.
C'est immédiat. Dès l'installation (48h), le système d'appels manqués est actif. Pour la campagne de réactivation de base de données, nos clients reçoivent généralement leurs premières demandes de rendez-vous dans l'heure qui suit l'envoi des premiers SMS.